La entrega del pedido se realizará en el domicilio indicado al efectuar la compra en un plazo de 24/48 horas laborables desde la salida de nuestro almacén, no contabilizando para ello los sábados, domingos y festivos, tanto nacionales como locales.

Nuestra tienda virtual tiene un ámbito de servicio limitado al territorio español peninsular. El transporte será de 18,00 € (IVA incluido).

Para entregas a zonas fuera de este área, ya sean Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o a cualquier otro país, consultar los gastos de envío y plazos de entrega previamente a la realización del pedido.

En los casos en que no haya disponibilidad en nuestro almacén del reborn, le indicaremos la fecha estimada de disponibilidad del mismo. Sabemos lo mucho que le gustaría recibir el pedido lo antes posible, a todos nos ocurre, pero tenemos que darles tiempo a nuestras artistas para que el resultado de tu bebé reborn sea el que deseas, por ello hemos establecido de 3 a 6 semanas como máximo, aún con esto si tu bebé reborn estuviera antes se envía enseguida. Bien es cierto que en momentos puntuales como Navidad, Comuniones... el tiempo de espera puede llegar a las 6 semanas. Si la recepción del artículo en nuestro almacén se demorase más de lo habitual se le irá informando mediante email o telefónicamente, al teléfono o móvil que nos indique en el pedido, sobre el estado el mismo.

Los pedidos se activan una vez dispongamos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco o al enviarnos usted el justificante de la transferencia bancaria.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Rebornbaby en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Rebornbaby garantiza la salida en buen estado del pedido, realizando antes de su salida varias fotos digitales que serán archivadas, dichas fotos pueden ser mandadas al cliente en el momento de la salida del pedido de nuestro almacén.